创建电子商务网站的准备
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企业在创建电子商务网站时要面对的是一个规模庞大的环境,企业未来的经营活动要在这个大环境中进行,因此要建好自己的电子商务网站,就必须先对这个大环境有全面的了解,在调查、分析、论证的基础上确定企业网站的方案。
影响企业创建电子商务网站的因素很多,创建之初有必要进行系统的分析,这样有利于全面平衡和协调各个方面要素的影响。
企业电子商务活动的最终目的是通过网站宣传、销售自己的产品或服务,提升企业的知名度,为产品或服务提供售后服务或技术支持,在此基础上,实现自己的社会和经济目标。只有那些适合用于电子商务的产品或服务才会得到网上购买者的认同。企业在进行市场分析时要考虑以下几个方面因素。
目标市场定位
(1)企业应当调查在传统形式下企业所面对的个人消费者群体的详细情况。企业应调查消费群体的年龄结构、文化程度、收入水平、消费倾向及对新事物的敏感程度等情况。据中国互联网络中心报告告,截至2017年12月,我国网民数已达到7.72亿人;
(2)企业应当调查在传统形式下企业所面对的单位消费者群体的详细情况,一般称之为交易对象的情况。企业应调查交易对象是否喜好新生事物和新的交易方式,是否有电子商务经历,网络使用年限,金融信誉是否良好,交易对象可提供的产品或服务是否全面、准确等情况。对于那些经历过电子商务的交易对象而言,交易过程会比较简单明确,而且易达成交易。对企业来说,应将和自己有供应链关系的交易对象首先作为电子商务的对象。如果供应链上的交易对象很多,那么企业电子商务网站创建的价值就更大。
市场环境
准备参与电子商务的企业,面对一个崭新的市场,要分析的问题很多,如所在地区的经济发展状况、政府在经济领域颁布的各项政策、企业所在地及周边地区的基础设施状况、同行业企业的电子商务活动参与程度等。毫无疑问,如果同行业企业到目前为止还没有参与到电子商务中来,那么哪个企业越早参与电子商务,哪个企业获得成功的可能性就越大。反之,如果同行业企业大都进行了电子商务活动,而某企业还在为进退问题而犹豫不决,那么该企业必定会在较短时间内失去较大的市场份额。
具体来讲,企业要分析的市场环境要素如下。
(1)经济发展状况。所在地经济发展状况越好、经济实力越强,将越能带动企业整体实力的提高。有实力的企业在参与电子商务时会给其他消费者或企业留下较好的印象,同时企业也有可能加大对电子商务网站建设的资金支持,使电子商务活动形成规模,获得效益。
(2)政府的作用。在电子商务网站的建设过程中,地方政府的作用十分重要。地方政府较强的发展意识,会大力促进电子商务在本地区的普遍实现,并将此作为经济发展的重要体现。如果企业在这样的地区,那么企业的电子商务发展往往比较顺利。政府部门可以为企业从宏观上提供指导,可以对企业之间电子商务的形成与最终实现起到推动作用。
(3)基础设施状况。企业建设电子商务网站不能脱离所在地区的基础设施状况,基础设施的状况直接关系到企业未来电子商务能否实现。如果企业所在地区的基础设施完备,那么企业在构筑电子商务网站建设方案时,可以尽情地享用已有资源,而不必为通信速度、网络安全、服务质量和费用等问题担心。这些基础设施包括可以随时连接Internet主干网、宽带网、综合业务数字网(Integrated Services Digital Network,ISDN)、非对称数字用户环路(Asymmetric Digital Subscriber Line,ADSL),以及进行光纤通信、卫星通信等。
(4)同行业企业的情况。在分析同行业企业情况时,要特别注意这些企业的电子商务发展进程,这样就可以把握本企业在整个行业内所处的状况。由于电子商务将在未来决定企业的市场份额,企业起步太迟,必将失去市场。
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